保修说明:

1.如下情况属于保修范围,可免费维修:

(1)机器质保期为12个月,电源适配器、电脑数据线质保期为12个月。

(2)在质保期内,非人为损坏,免费维修。

(3)质保范围是指产品在正常使用下出现问题。 备注:外观问题不属于保修范围。                                                                                                

2.如下情形非保修范围,如需提供维修服务,可酌情收取物料及服务费用:

(1) 退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。

(2) 任何未经亿道信息授权许可的改装、拆卸、维修。

(3) 意外因素或人为行为导致产品损坏。如:进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电线破损、断线、裸芯等现象。

(4) 未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。

(5) 保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。

(6) 产品铭牌、 SN 条码、防拆标签被撕掉或被损坏,模糊不清无法识别。

(7) 已经超出保修期限。

(8)由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。


送修服务指引:

(1) 送修前,请您提前备份个人数据。维修过程中可能会造成您个人数据的丢失,亿道信息会保护您的个人隐私,但不承担维修过程中个人数据损  坏、丢失的责任。

(2) 送修时,产品须经过亿道信息授权服务中心专业的检测。确认故障后,服务中心会确定相应的维修方案。对于检测无故障产品,将原样退回。

(3) 因产品不符合保修条件需收取费用的,亿道信息授权服务中心将向消费者收取维修费。



厂 址:深圳市宝安区宝城33区大宝路83号美生慧谷科技园美谷3楼

网 址:http://www.emdoor.net

全国售后服务电话:18129892488

周一至周五(国定节假日除外) 9:00~12:00;13:30~18:00


0755-2372 2880

7x24小时服务热线

联系我们
电话咨询
产品中心
解决方案
QQ客服