三防平板常见售后问题 - 亿道

新闻中心 新闻中心

三防平板常见售后问题

2022-07-06浏览量:781

故障判断和解决方案如下:

故障:三防平板网口无法识别

1.缺乏网口驱动驱动

解决方案:系统是否已重新安装,如安装Linux系统需要手动安装相应的驱动程序。

2.未烧录MAC地址

解决方案:检查机网配置信息,MAC地址是否空白

3.硬件故障

解决方法:排除上述原因或指示灯(如有)不亮

故障:三防平板串口未识别

1.缺少驱动器

解决办法:Windows机器可以直接打开设备管理器,检查驱动器
2.软件不匹配

解决方案:Android机器可能会忘记在某些版本中添加串行权。检查软件版本,咨询相应的软件工程师

3.com口选择错误

解决办法:Windows让客户拍摄设备管理器com口驱动,一般CP21X开始是串口。Android串口软件软件,一般是ttyUSB0-9

4.波特率设置错误

解决方案:两个串口之间的通信需要将波特率设置为一致。例如,115200或9600

故障:三防平板中SIM卡不识别

1.插卡方向错误

解决方案:请按接口标记方向插入卡,缺口朝外

2.未关机插卡卡

解决方案:大多数型号不支持热插拔。关机时请插卡或重启机器

3.卡槽松动

解决方法:在卡片背面贴一层胶纸验证

故障:三防平板wifi连接异常

1.网络设置问题

解决方案:咨询网络管理员(IT),这个网络是一个特殊的加密网络吗?用手机打开热点进行验证

2.WiFi驱动异常

解决办法:Windows机器打开设备管理器进行检查WiFi司机有黄色标签吗?.最新版本的驱动?

3.7265WiFi不稳定问题

解决方案:咨询FAE提供技术操作文件

故障:三防平板蓝牙连接异常

1.蓝牙设备协议不兼容

解决方法:使用普通蓝牙设备(蓝牙耳机).另一台机器)交叉配对,验证单台设备是否不兼容

2.蓝牙设备超过连接距离

解决办法:10m上述信号无法保证。第一个连接建议是3m内操作

故障:三防平板4G无网络

1.频段不支持.

解决方案:查询当前模块支持的频段

2.未解除物联网卡

解决方案:请检查是否是物联网网卡。如果是物联网网卡,绑定前使用的设备绑定需要解除

3.运营商卡需要APN等特殊设置

解决方案:咨询运营商获取相关设置方法

故障:三防平板GPS无法定位

1.GPS信号弱

解决方案:请勿在空中遮挡.在晴朗的环境中使用

2.Windows机器GPS在使用导航软件之前,必须进行二次开发

解决方案:咨询FAE提供SDK开发资料

3.Windowsublox不支持北斗导航,ublox8需设置勾选

解决方案:如确认使用方法:ublox8,可咨询FAE提供设置操作文件

故障:三防平板NFC异常

1.Windowsbios选项未打开

解决方案:启动按钮ESC键进入bios界面,找到NFC打开选项。K需要重新安装和打开上述系列三防平板NFC选项的bios

2.驱动不匹配

解决办法:Windows三防平板机器可以手动安装相应的最新机器NFC驱动

3.bios不匹配

解决方案:将bios发送版本信息FAE核对

4.不支持卡协议

解决方案:询问当前客户使用什么NFC卡片协议NFC更支持的协议

相关新闻&活动

用改变,应万变 - 加固平板/笔记本二合一变身归来

EM-Q22M,12.2英寸Android新机正式报到 众所周知,每一份工作都不容易但真的是这样吗?可能你还差一个生产力工具新鲜出炉的EM-Q22M「加固平板/笔记本二合一」现在就来给你划重点告诉你辅助的正确姿势 屏幕很渣,体验也不佳?

预告 | 新款加固本,没有到不了的地方

在你的眼中,这个世界有多大? 从巍峨险峻的山川到云雾氤氲的丛林 从冰雪万里的北国到烈日如火的沙漠 从蔚蓝美丽的地球到深邃浩瀚的外空 世界真的很大,但只有勇者才能到达

劳动最光荣,有我更轻松

二零二一年四月十五日,我诞生在深圳市宝安区大宝路83号亿道信息的研发中心,他们都叫我EM-T60,这是一个崭新的世界。

今天,带你快速认识这位新朋友 EM-X33

今天,全新的 EM-X33 正式发布 它,就是Emdoor亿道信息加固本新成员 仍以「X」命名 但区别于我们已有的X14和X15加固本 13.3英寸搭载11代酷睿,全新而来 立足「超高配置」,定位「超高旗舰」 天生超能,尽显可能!

亿往无前 驰援河南 ——亿道集团爱心物资送达河南救灾一线

7月30日8时30分,一辆装载着价值近8万元,重量近5吨粮食及生活用品的货车,从深圳市宝安区亿道控股有限公司(以下简称“亿道集团”)出发,历经34小时,到达距离宝安区1600公里的河南省巩义市米河镇米南村。

亿道公益慈善基金授牌仪式今日隆重举行

7月29日下午,深圳市新安福晟慈善基金会揭牌暨,亿道公益慈善基金授牌仪式在新安街道社会组织服务中心会议室隆重举行,标志着由新安街道办事处和深圳福晟地产有限公司共同发起的慈善基金会正式开始运作,也标志着由亿道集团根据深圳市新安福晟慈善基金会《冠名基金管理办法》,经深圳市新安福晟慈善基金会批准设立的冠名基金正式启动。

测评 | 亿道信息EM-X33加固本,真的能扛吗?

加固本新成员产品全面评测,跑分深度解析 在如今这个便捷的时代,似乎有一个共识,越便捷的东西,越有市场,越便捷,越有生存的可能性,加固笔记本电脑作为坚实的生产力工具,亦是如此。事实上,加固本产品一直受限于体积的限制,其综合性能表现和便捷性之间的平衡一直被不少用户所诟病。

请关注我们&活动

让我们保持联系

第一时间获取我们的新产品、活动及新闻信息。

感谢您的留言,如需求比较紧急, 可直接添加官方微信:

Emdoorinfo

或直接拨打24h热线

18128844520

期待与您合作!

友情链接: 微软 谷歌 飞腾 英特尔 联发科MTK 高通 UOS统信 银河麒麟 展讯 RK瑞芯 技德 元心

行业资讯: 百家号 头条号 搜狐号 哔哩哔哩 微信公众号

版权所有©深圳市亿道信息股份有限公司三防手持终端制造厂家,品牌研发定制,批发价格,为各行业提供行业移动应用解决方案动信息化产品。

粤ICP备17049950号-6    网站地图

QQ客服获取报价

196735750

欢迎拨打客服热线

0755-2372 2880
微信获取报价

微信获取报价