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会员管理

数据智能终端支持通过扫码识别、支付识别、手机号码识别等快速注册会员,并赋能导购在随身服务过程中编辑会员标签、设置分组,精细化管理画像为品牌沉淀会员资产。

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面临挑战

传统的门店会员管理要求客户必须随身携带实体会员卡或需手动逐条输入会员卡信息,这种低效繁琐的操作方式不仅让客户感到头疼,也让门店管理销售业务深受影响。

忘带实体卡或手动输入信息错误的情况不利于客户资料数据的收集管理,也让门店对于客户购买习惯及商品销售情况的分析面临困局。

解决方案

亿道加固手持EM-T60可一键读取会员卡信息并将获取到的数据与后台系统进行信息交互,简单快速的完成会员消费情况记录,积分更新等操作。

门店管理者通过亿道信息加固平板EM-I86H快捷查阅顾客购买记录,分析顾客消费习惯来判断其喜好,并为其推荐感兴趣的商品,从而提高商品曝光率,增加销量。

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应用成效

导购员利用手持终端EM-T60的扫码功能对会员的卡片进行识别,便可快速记录客户本次消费情况并进行积分,同时可根据客户的积分情况来进行金额减免或兑换等操作。

门店导购员使用EM-I86H平板终端快捷查询客户以往购买记录,根据客户消费习惯及喜好推荐合适的商品,便于提高门店销售业绩。

销售/订单数据通过智能终端的无线网络实时上传至系统后端,方便管理人员动态掌握门店情况,便于决策。

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