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移动化、智能化终端赋能门店导购为顾客提供随时、随地、随客的全移动化伴随式服务体验。为顾客提供升级的服务体验,提升开单率与连带率。

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面临挑战

各门店所售商品种类、规格过于庞大,导购人员无法清楚记忆每件商品的价格,规格大小,及库存数量等。

遇上节假日或活动促销时,商品价格的变动更加容易使导购人员产生记忆错乱,导致出现报错价的行为,引发消费者不满。延迟的销售信息反馈导致库存不足的情况给消费者带来诸多不便。

解决方案

导购人员在进行商品销售时,可使用亿道信息三防手持终端EM-Q51扫描商品的RFID 标签,在线查看商品价格,规格,库存数量和促销活动等信息,方便快捷,降低了导购人员的工作量,提升了客户对各门店服务的满意度,减少了依靠人工记忆所带来的工作失误。

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应用成效

亿道信息加固手持机EM-Q51专业的扫描功能可快速、高效的识别货物条码,灵敏的数据反应让导购员能在极短时间内获取商品价格以库存情况,缩短顾客等待的时间,提高客户对门店的满意度。

导购员通过手持终端的高效网络将库存信息及时传输至系统,让管理者能在第一时间内掌握库存情况并进行补货操作。

EM-Q51通过安全稳定的网络连接与后台系统进行实时的信息交换,让管理者动态了解最新销售情况,及时优化营销策略;

智能化的门店管理与销售,可以提升门店及品牌形象,吸引更多消费者,从而增加门店销量。

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