工业级触摸屏常见的售后问题和解决方案 - 亿道

新闻中心 新闻中心

工业级触摸屏常见的售后问题和解决方案

2022-07-06浏览量:778

故障:不能充电
不能启动或充电时电量继续减少

故障原因:

1.充电功率不足,不使用原适配器或汽车充电等不稳定电源;

解决方案:更换适配器,更换充电环境,确保正常充电功率。

2.机器功耗过高,机器亮度过高.在运行大型软件时,充电可能比放电慢;

解决方案:更换适配器,更换充电环境,确保正常充电功率。

3.充电电路硬件故障。

解决方案:检查单个充电接口的硬件故障。改变充电方式,如改变充电方式DC/Type-C/底座。

故障:电池放电
指示灯不亮或闪烁,但不能充电

故障原因:

1.电源未连接,机器启动时连续放电至关机。

解决方案:用电源适配器给设备充电20%h或者直到电源指示灯不再闪烁。再次按压power键开机。

2.机器关机存放,存放时间过长2个月),或关机前功率过低。

解决方案:使用5V直流电源直接充电激活电池。该方法必须由专业维修人员操作或送回制造商。

故障:电池寿命不足

故障原因:

1.用于标准测试。.

解决方案:确认客户的测试条件。默认标准为50%音量和200流亮度,播放1080P高清视频。

2.环境温度过低。

温度为0℃以下。

3.电池寿命下降。

解决方案:使用电池超过18个月。

故障:LCD异常显示
花屏.屏线条

故障原因:

1.软件不匹配。

解决方案:打开自动旋转,如果屏幕线不会随图片旋转,则为硬件故障。

2.硬件故障。

解决方案:外接HDMI如果显示屏图像正常,则为硬件故障。

故障:工业级触摸屏跳点

故障原因:

1.电源干扰。

解决方案:去掉适配器。或更换环境充电。

2.外部设备干扰。

解决方案:拆除外部设备。

故障:工业级触摸屏反转

故障原因:软件不匹配。

解决方案:依次检查驱动程序.bios版本信息。

故障:工业级触摸屏偏移

故障原因:

1.软件不匹配。

解决方案:依次检查驱动程序.bios版本信息。

2.硬件故障。

解决方案:打开自动旋转,判断故障位置是否固定。如果固定,则为硬件故障。

故障:USB接口不识别

故障原因:

1.主机模式打开不正确,一般出现在安卓高通机上。

解决方案:找到系统预装的方法“USB切换/ID切换”APP,将“OTG模式/主模式”打开。

2.未安装设备驱动。

解决方案:向外部设备供应商索要正确的驱动力。

3.接口电源不足。不能满足外部设备所需的电源。

解决方案:使用USB3.0接口(比USB2.大电流),或使用外部电源。

相关新闻&活动

用改变,应万变 - 加固平板/笔记本二合一变身归来

EM-Q22M,12.2英寸Android新机正式报到 众所周知,每一份工作都不容易但真的是这样吗?可能你还差一个生产力工具新鲜出炉的EM-Q22M「加固平板/笔记本二合一」现在就来给你划重点告诉你辅助的正确姿势 屏幕很渣,体验也不佳?

预告 | 新款加固本,没有到不了的地方

在你的眼中,这个世界有多大? 从巍峨险峻的山川到云雾氤氲的丛林 从冰雪万里的北国到烈日如火的沙漠 从蔚蓝美丽的地球到深邃浩瀚的外空 世界真的很大,但只有勇者才能到达

劳动最光荣,有我更轻松

二零二一年四月十五日,我诞生在深圳市宝安区大宝路83号亿道信息的研发中心,他们都叫我EM-T60,这是一个崭新的世界。

今天,带你快速认识这位新朋友 EM-X33

今天,全新的 EM-X33 正式发布 它,就是Emdoor亿道信息加固本新成员 仍以「X」命名 但区别于我们已有的X14和X15加固本 13.3英寸搭载11代酷睿,全新而来 立足「超高配置」,定位「超高旗舰」 天生超能,尽显可能!

亿往无前 驰援河南 ——亿道集团爱心物资送达河南救灾一线

7月30日8时30分,一辆装载着价值近8万元,重量近5吨粮食及生活用品的货车,从深圳市宝安区亿道控股有限公司(以下简称“亿道集团”)出发,历经34小时,到达距离宝安区1600公里的河南省巩义市米河镇米南村。

亿道公益慈善基金授牌仪式今日隆重举行

7月29日下午,深圳市新安福晟慈善基金会揭牌暨,亿道公益慈善基金授牌仪式在新安街道社会组织服务中心会议室隆重举行,标志着由新安街道办事处和深圳福晟地产有限公司共同发起的慈善基金会正式开始运作,也标志着由亿道集团根据深圳市新安福晟慈善基金会《冠名基金管理办法》,经深圳市新安福晟慈善基金会批准设立的冠名基金正式启动。

测评 | 亿道信息EM-X33加固本,真的能扛吗?

加固本新成员产品全面评测,跑分深度解析 在如今这个便捷的时代,似乎有一个共识,越便捷的东西,越有市场,越便捷,越有生存的可能性,加固笔记本电脑作为坚实的生产力工具,亦是如此。事实上,加固本产品一直受限于体积的限制,其综合性能表现和便捷性之间的平衡一直被不少用户所诟病。

请关注我们&活动

让我们保持联系

第一时间获取我们的新产品、活动及新闻信息。

感谢您的留言,如需求比较紧急, 可直接添加官方微信:

Emdoorinfo

或直接拨打24h热线

18128844520

期待与您合作!

友情链接: 微软 谷歌 飞腾 英特尔 联发科MTK 高通 UOS统信 银河麒麟 展讯 RK瑞芯 技德 元心

行业资讯: 百家号 头条号 搜狐号 哔哩哔哩 微信公众号

版权所有©深圳市亿道信息股份有限公司三防手持终端制造厂家,品牌研发定制,批发价格,为各行业提供行业移动应用解决方案动信息化产品。

粤ICP备17049950号-6    网站地图

QQ客服获取报价

196735750

欢迎拨打客服热线

0755-2372 2880
微信获取报价

微信获取报价